A través de este sitio usted podrá efectuar sus compras en línea. Al llevar a cabo una solicitud de compra mediante este sitio, se establecerá una relación precontractual directa equivalente a la emisión de una orden de compra comercial en firme.
Usted podrá efectuar la compra mediante efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito. contará con un plazo de un día hábil para realizar el pago; pasado este plazo, si el pago no fuere realizado por el cliente, quedaremos exentos de todo compromiso legal o de cualquier otra índole. Por otra parte, una vez confirmados los fondos conforme cada medio de pago establecido nos comprometemos a efectuar la entrega de su producto en las condiciones establecidas.
PRECIOS
Los precios que aparecen en nuestro sitio son definitivos. Usted deberá consultar las especificaciones de los productos minuciosamente para conocer las condiciones antes de realizar su compra. LOS PRECIOS Y TRANSACCIONES SE MANTIENEN HASTA AGOTAR EXISTENCIA, AL AGOTAR LAS EXISTENCIAS SE PROCEDERA A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO AUTOMATICAMENTE
ENTREGAS
Las entregas se procederán de acuerdo con el orden en que se reciben las compras hechas a través del website. El cliente podrá elegir entre entrega a domicilio (dependiendo del peso del producto y dirección de entrega), retirar en la agencia de Correos de Costa Rica de su elección o retirar en cualquiera de nuestras sucursales ubicadas en todo el territorio nacional:
Los tiempos de entrega a domicilio se basaran en las políticas de entregas de Correos de Costa Rica, VyO Forestal no tiene control sobre los tiempos de entrega, rutas o zonas restringidas para entregas.
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Ubicación |
Dirección Exacta |
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Alajuela |
400 m sur del almacén Llobet. |
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Cartago |
De la esquina noreste del Mercado Central, 150 mts norte. |
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Ciudad Quesada |
Continuo a la CCSS. |
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Guápiles |
Del INS de Guápiles 100mt Oeste, Frente a tienda el Salvador |
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Heredia |
De la esquina suroeste del Antiguo Hospital, 25 mts sur. Heredia, |
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Liberia |
300 metros este del Banco de Costa Rica, Liberia Guanacaste |
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Nicoya |
Barrio Los Ángeles, del AYA 75 este. Nicoya, Guanacaste. |
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Orotina |
100 mts Norte de Ferretería Ferjuca, Frente al Taller Lirion. |
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Perez Zeledón |
Antiguo edificio motos Alto, Perez Zeledón |
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San José |
Calle 14 entre avenida 8 y 10 |
DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones en los próximos 30 días después de haber recibido el producto. Si tiene alguna duda u inquietud contactarse al correo: info@vyo.cr Algunas razones para devolución: cambio de productos por defectos de fábrica.
Para devoluciones el cliente deberá contactarnos previamente indicándonos la situación. El cliente se asegurará de devolver el artículo con accesorios, empaques, etiquetas, garantías de fabricante. Coordinaremos la devolución del artículo a la siguiente dirección: calle 14 entre avenida 8 y 10, oficinas administrativas de Vedova y Obando S.A. Tel. 2221-9844.
GARANTÍAS
Nuestros artículos adquiridos en nuestro website tienen garantía de 1 año a partir de la adquisición del equipo, excepto los equipos Toyama que tienen 6 meses de garantía.
Aplican garantía y condiciones según fabricante. Las gestiones de garantía tendrán un servicio de atención de lunes a viernes en horas hábiles.
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Cuando se necesite información personal para usar o interactuar con nuestra página, nuestra política establece que la misma, su nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y demás información personal suministrada es privada y confidencial. La información personal que usted proporcione se archiva en un sitio seguro, al cual sólo tiene acceso el personal autorizado y se usa sólo con el fin para el cual usted la proporcionó, como información personal de contacto para realizar su compra y el envío de los bienes adquiridos.
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Podemos usar su información para ponernos en contacto con usted en referencia al estatus de su pedido, contactarle con respecto a servicios y consultas adicionales o podemos pedirle opinión acerca de su experiencia. Esta información puede incluir datos de contacto (nombre, dirección física, teléfono, correo electrónico, etc.) pero nunca números de tarjetas de crédito o débito. Esta información se usará en el procesamiento de su pedido, y, si es necesario, para ponernos en contacto con usted con respecto al progreso del mismo.
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Jamás le proporcionamos las direcciones de correo electrónico de los clientes a terceros.
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